Allgemeine Nutzungsbedingungen (AGB) – salontipp.de
Stand: Mai 2026
Plattformbetreiber
Salontipp.de eine Marke von wolpersweb.de Lütticher Straße 132 40547 Düsseldorf · Deutschland
E-Mail: info@salontipp.de
(im Folgenden: Plattformbetreiber)
Teil 1 – Allgemeine Bestimmungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Plattformbetreiber und Salons, die ihre Leistungen auf der Plattform präsentieren oder bewerben, sowie für das Nutzungsverhältnis zwischen dem Plattformbetreiber und den Plattformbesuchern. Verträge bzw. Nutzungsverhältnisse kommen durch Registrierung auf der Plattform unter der URL salontipp.de und/oder durch die Nutzung der Plattform zustande.
(2) Diese Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich. Hiervon abweichende Geschäftsbedingungen erkennt der Plattformbetreiber – vorbehaltlich ausdrücklicher Zustimmung – nicht an.
(3) Folgende Begriffsbestimmungen gelten:
- „Plattformbetreiber“ ist Christian Wolpers (siehe oben).
- „Plattform“ ist die Website salontipp.de.
- „Salon“ sind alle Unternehmen aus den Bereichen Friseur, Kosmetik, Nail-Design, Wellness, Spa, Barbier, Wimpern, Permanent-Make-up und vergleichbare Beauty-Dienstleistungen, die auf der Plattform präsentiert werden oder ihre Leistungen bewerben.
- „Nutzer“ sind sämtliche Besucher der Plattform, insbesondere Endkunden, die Salons suchen, vergleichen und bewerten.
§ 2 Leistungsumfang
(1) Die Plattform bietet Nutzern die Möglichkeit, sich über Salons im deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) zu informieren, deren Profile einzusehen sowie Bewertungen zu Salons abzugeben und einzusehen. Salons können ihre Leistungen über ein Profil präsentieren und ggf. eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft buchen.
(2) Der Plattformbetreiber wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner einer zwischen Nutzer und Salon zustande kommenden Behandlung, Buchung oder anderen Dienstleistung. Solche Verträge kommen ausschließlich direkt zwischen Nutzer und Salon zustande. Der Plattformbetreiber vermittelt nicht und kassiert keine Vermittlungsprovision.
(3) Die Plattform stellt einen Marktüberblick dar; eine vollständige Marktabdeckung wird nicht geschuldet.
(4) Die Verfügbarkeit der Plattform liegt bei 98,5 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind notwendige Wartungsarbeiten sowie Zeiträume, in denen die Verfügbarkeit aufgrund von Ereignissen eingeschränkt wird, die der Plattformbetreiber nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, Handlungen Dritter, technische Probleme oder Änderungen der Rechtslage).
Teil 2 – Vertrag zwischen Plattformbetreiber und Salons
§ 3 Vertragsgegenstand
(1) Der Plattformbetreiber stellt gewerblich tätigen Salons die Möglichkeit zur Verfügung, sich auf der Plattform mit einem Profil zu präsentieren. Eine kostenlose Basis-Präsentation ist möglich; gegen Entgelt sind erweiterte Funktionen („Premium-Mitgliedschaft“) buchbar.
(2) Der Salon handelt selbstständig und ist in der Ausgestaltung seiner Leistungen, der Preisgestaltung und der vertraglichen Beziehung zu seinen Kunden vollständig frei. Der Plattformbetreiber wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner der zwischen Salon und Salon-Kunde geschlossenen Behandlungs- oder Dienstleistungsverträge.
§ 4 Profilanlage und Profilübernahme
(1) Profile auf salontipp.de werden teils anhand öffentlich verfügbarer Daten (z. B. Anbieterimpressum, öffentliche Verzeichnisse, OpenStreetMap) angelegt. Ein Salon kann ein für ihn angelegtes Profil jederzeit beanspruchen („Profilübernahme“) und wird durch ein Verifizierungs-Verfahren als rechtmäßiger Inhaber bestätigt.
(2) Mit der erfolgreichen Profilübernahme kommt ein unentgeltliches Nutzungsverhältnis zwischen Salon und Plattformbetreiber zustande. Ein Anspruch auf Profilübernahme besteht nicht; der Plattformbetreiber kann eine Übernahme ablehnen oder rückgängig machen, wenn berechtigte Zweifel an der Inhaberschaft bestehen.
(3) Die Profilübernahme ist ausschließlich Unternehmern im Sinne des § 14 BGB vorbehalten. Verbraucher sind nicht zur Profilübernahme berechtigt.
§ 5 Premium-Mitgliedschaft, Preise und Zahlung
(1) Salons können nach Profilübernahme eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft buchen. Leistungsumfang und Preise der jeweils verfügbaren Tarife („Lite“, „Standard“, „Pro“) sind auf der Plattform unter https://salontipp.de/premium/ aufgeführt.
(2) Die Premium-Mitgliedschaft wird halbjährlich im Voraus abgerechnet. Der erste Beitrag wird unmittelbar nach Vertragsschluss eingezogen; die Folgeabbuchungen erfolgen jeweils zum Ende der laufenden 6-Monats-Periode. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (SEPA-Lastschrift, Kreditkarte u. a.). Die jeweils gültigen Zahlungsmittel werden im Buchungsprozess angezeigt.
(3) Die Mindestvertragslaufzeit beträgt sechs (6) Monate ab Buchungsdatum. Wird der Vertrag nicht spätestens einen Monat vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in Textform gekündigt, verlängert er sich automatisch um weitere sechs (6) Monate.
(4) Unabhängig von der Mindestvertragslaufzeit gewährt der Plattformbetreiber dem Salon bei der erstmaligen Buchung eine freiwillige 14-tägige Zufriedenheits-Garantie: Erklärt der Salon innerhalb von 14 Tagen ab Buchungsdatum in Textform (E-Mail an hallo@salontipp.de) seinen Rücktritt vom Vertrag, erstattet der Plattformbetreiber den gesamten bereits gezahlten Betrag der ersten Rechnung zurück. Die Garantie gilt ausschließlich bei der erstmaligen Buchung einer Premium-Mitgliedschaft pro Salon. Bei Inanspruchnahme der Garantie endet die Premium-Mitgliedschaft zum Ende des bereits gezahlten Abrechnungszeitraums; das Profil wird auf die kostenlose Basis-Präsenz zurückgesetzt.
(5) Die Kündigung erfolgt über das Salon-Dashboard auf der Plattform oder in Textform per E-Mail an hallo@salontipp.de.
(6) Bestimmte Tarife können zeitlich limitierte Sonderkonditionen enthalten („Founder-Deal“ o. ä.). Die zum Zeitpunkt der Buchung jeweils gültigen Konditionen sind verbindlich. Im Falle eines Lifetime-Rabattes bleibt dieser solange erhalten, wie die Mitgliedschaft ohne Unterbrechung aktiv ist; bei Kündigung mit anschließender Neubuchung gilt der dann aktuelle reguläre Tarif.
(7) Die Preise können angepasst werden, sofern den Plattformbetreiber erhöhte Produktions- oder Vertriebskosten treffen oder der Leistungsumfang erweitert wird. Preisanpassungen werden mindestens zwei Monate vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Sie wirken sich nicht auf bereits abgerechnete Zeiträume aus. Im Falle einer Preisanpassung steht dem Salon ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Inkrafttreten der Anpassung zu.
(8) Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Plattformbetreiber berechtigt, das Premium-Profil zu sperren oder die Mitgliedschaft außerordentlich zu kündigen. Eine außerordentliche Kündigung ist insbesondere bei wiederholtem Zahlungsverzug möglich. Die geschuldete Summe ist entsprechend den gesetzlichen Regelungen im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) zu verzinsen.
§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung der Premium-Mitgliedschaft
(1) Die Premium-Mitgliedschaft hat eine Mindestvertragslaufzeit von sechs (6) Monaten ab Buchungsdatum. Während dieser Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen, sofern nicht die 14-tägige Zufriedenheits-Garantie gemäß § 5 Absatz 4 in Anspruch genommen wird.
(2) Wird der Vertrag nicht spätestens einen (1) Monat vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit oder einer Verlängerungslaufzeit in Textform gekündigt, verlängert er sich automatisch um weitere sechs (6) Monate.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
(4) Die kostenfreie Basis-Präsenz besteht unabhängig von der Premium-Mitgliedschaft fort und kann jederzeit über das Salon-Dashboard beendet werden („Profil löschen lassen“). Eine Löschung wird innerhalb von 14 Tagen umgesetzt.
§ 7 Rechte und Pflichten des Salons
(1) Der Salon hat dafür Sorge zu tragen, dass sämtliche von ihm eingestellten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Videos) mit dem geltenden Recht vereinbar sind und keine entgegenstehenden Rechte Dritter bestehen. Der Salon muss insbesondere zur Veröffentlichung sämtlicher Bildmaterialien und Texte berechtigt sein und über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügen.
(2) Die vom Salon angebotenen Leistungen müssen mit dem geltenden Recht (insbesondere Gewerbeordnung, Heilberufe-Gesetze, Hygieneverordnungen, Kosmetikverordnung) vereinbar sein. Der Salon muss zur Erbringung der angebotenen Leistungen qualifiziert sein.
(3) Inhalte und Angebote, die gegen geltendes Recht verstoßen, sind unzulässig. Der Plattformbetreiber ist berechtigt, bei Bekanntwerden derartiger Inhalte diese ohne Vorankündigung zu entfernen.
(4) Dem Salon ist es nicht gestattet, innerhalb des Bewertungssystems Bewertungen über sich selbst oder konkurrierende Salons abzugeben oder abgeben zu lassen. Manipulationen des Bewertungssystems (z. B. durch fingierte Bewertungen, Bezahlung von Bewertungen) sind verboten und führen zur sofortigen außerordentlichen Kündigung.
(5) Im Falle eines Verstoßes gegen die Pflichten dieser Bestimmung ist der Plattformbetreiber zur fristlosen Kündigung, zur Profilsperrung oder zur Löschung einzelner Inhalte berechtigt. Die jeweilige Maßnahme steht im Ermessen des Plattformbetreibers unter Berücksichtigung von Art und Schwere des Verstoßes.
§ 8 Nutzungsrechte an Profil-Inhalten
Der Salon räumt dem Plattformbetreiber ein einfaches, übertragbares, räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den von ihm zur Verfügung gestellten Texten, Bildern, Logos und Videos für die Dauer der Profilpräsenz auf der Plattform sowie für eigene Werbemaßnahmen für die Plattform ein. Insbesondere darf der Plattformbetreiber Inhalte oder Teile davon in eigenen Werbemaßnahmen (z. B. Suchmaschinenwerbung, Social Media, Newsletter zur Salon-Akquise) nutzen. Der Salon stellt sicher, dass die überlassenen Inhalte frei von Rechten Dritter sind.
Teil 3 – Rechtsverhältnis zwischen Plattformbetreiber und Nutzern (Endkunden)
§ 9 Leistungsgegenstand
(1) Durch Nutzung der Plattform – insbesondere durch Suche, Profilansicht, Abgabe einer Bewertung – kommt ein unentgeltliches Nutzungsverhältnis zwischen Nutzer und Plattformbetreiber zustande.
(2) Leistungsgegenstand ist ausschließlich die Bereitstellung und Pflege der Plattforminhalte und -funktionen. Verträge über Behandlungen, Termine oder andere Dienstleistungen kommen ausschließlich direkt zwischen Nutzer und Salon zustande. Der Plattformbetreiber wird hierbei nicht Vertragspartner.
§ 10 Pflichten des Nutzers
(1) Der Nutzer ist verpflichtet, die Plattform nur zu ihrem vorgesehenen Zweck zu verwenden. Insbesondere ist es untersagt:
a) mehrfach und unter verschiedenen Identitäten auf der Plattform aufzutreten;
b) falsche oder irreführende Behauptungen zu verbreiten;
c) innerhalb des Bewertungssystems unwahre, unsachliche oder diffamierende Angaben zu machen;
d) Bewertungen zu Salons abzugeben, bei denen der Nutzer keine eigene Erfahrung gemacht hat;
e) die Plattform zu Werbe- oder sonstigen kommerziellen Zwecken zu nutzen (insbesondere Spam);
f) andere Nutzer oder Salons zu bedrohen, zu beleidigen, zu belästigen oder deren Rechte in sonstiger Weise zu verletzen;
g) Kettenbriefe oder Spam-Nachrichten zu versenden;
h) pornografische, rassistische, gewaltverherrlichende, volksverhetzende, verfassungsfeindliche oder sonstige rechtswidrige Inhalte zu verbreiten.
(2) Im Falle eines Verstoßes ist der Plattformbetreiber zur außerordentlichen Kündigung des Nutzungsverhältnisses und/oder zur Löschung des entsprechenden Beitrags berechtigt.
§ 11 Kündigung des Nutzungsverhältnisses
Der Plattformbetreiber und der Nutzer sind jederzeit zur fristlosen Kündigung berechtigt. Etwaige Verträge zwischen Nutzer und Salon (z. B. Termine) bleiben hiervon unberührt.
Teil 4 – Bewertungssystem
§ 12 Allgemeine Regeln für Bewertungen
(1) Nutzer können Salons auf der Plattform bewerten. Bewertungen umfassen Sterne in fünf Kategorien (Freundlichkeit, Sauberkeit, Qualität, Atmosphäre, Preis-Leistung) sowie einen Freitext.
(2) Bewertungen müssen auf einer tatsächlichen, persönlich gemachten Erfahrung des bewertenden Nutzers in dem betreffenden Salon beruhen. Bewertungen, die diese Voraussetzung nicht erfüllen, können entfernt werden.
(3) Vor Veröffentlichung muss die E-Mail-Adresse des Bewertenden durch Klick auf einen Bestätigungslink verifiziert werden („Double-Opt-In“). Bewertungen ohne diese Bestätigung werden nicht veröffentlicht.
(4) Der Plattformbetreiber behält sich vor, Bewertungen vor Veröffentlichung redaktionell zu prüfen und zu moderieren. Insbesondere werden Bewertungen unter 4 Sternen und/oder solche mit beleidigenden, rechtlich problematischen oder werblichen Inhalten manuell geprüft.
(5) Salons haben das Recht, auf Bewertungen öffentlich zu antworten, sofern diese Funktion verfügbar ist.
(6) Bewertungen, die gegen § 10 oder geltendes Recht verstoßen, werden entfernt. Im Streitfall (z. B. Behauptung einer unwahren Tatsache) wird der Plattformbetreiber den Sachverhalt prüfen und nach billigem Ermessen entscheiden. Beweispflichtig für die Wahrheit der Bewertung ist im Streitfall der bewertende Nutzer.
(7) Manipulationen des Bewertungssystems (z. B. fingierte Bewertungen, Bestechung von Bewertenden, Erpressung mittels schlechter Bewertung) sind verboten.
Teil 5 – Haftung
§ 13 Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
(1) Der Plattformbetreiber übernimmt keine Haftung für den Inhalt der Profile, Bewertungen oder sonstigen Inhalte der Salons oder Nutzer, soweit kein Fall zwingender gesetzlicher oder vertraglicher Haftung vorliegt. Gleiches gilt für Störungen, Verzögerungen oder Fehler, die in der Hard- oder Software der Salons oder Nutzer begründet liegen.
(2) Der Plattformbetreiber ist am Vertragsverhältnis zwischen Salon und Nutzer in keiner Weise beteiligt; Leistungspflichten aus solchen Verträgen treffen ausschließlich Salon und Nutzer.
(3) Abweichend von den vorstehenden Haftungsausschlüssen haftet der Plattformbetreiber wie folgt:
a) Unbeschränkte Haftung: Der Plattformbetreiber haftet unbeschränkt im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, im Falle der vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie oder aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz).
b) Verletzung wesentlicher Vertragspflichten: Im Falle der fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, sofern kein Fall unter a) vorliegt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung eine Partei regelmäßig vertrauen darf.
c) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(4) Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen und gesetzliche Vertreter des Plattformbetreibers.
(5) Sollte der Plattformbetreiber aufgrund eines rechts- oder vertragswidrigen Verhaltens des Salons oder Nutzers von Dritten in Anspruch genommen werden, stellt der Salon bzw. Nutzer den Plattformbetreiber von solchen Ansprüchen frei – einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, sofern der Salon bzw. Nutzer die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.
Teil 6 – Datenschutz und Schlussbestimmungen
§ 14 Datenschutz
Der Plattformbetreiber behandelt personenbezogene Daten von Nutzern und Salons vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften (insbesondere DSGVO und BDSG). Eine Weitergabe ohne ausdrückliche Einwilligung erfolgt nur, soweit zur Vertragsabwicklung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Näheres ergibt sich aus der Datenschutzerklärung unter https://salontipp.de/datenschutz/.
§ 15 Änderung der Nutzungsbedingungen
(1) Der Plattformbetreiber ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z. B. Änderungen der Rechtsprechung, Gesetzeslage oder Marktgegebenheiten) unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern.
(2) Salons mit aktiver Premium-Mitgliedschaft werden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten in Textform (E-Mail) informiert. Widerspricht der Salon nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gilt seine Zustimmung als erteilt. Im Falle eines Widerspruchs ist der Plattformbetreiber berechtigt, den Vertrag zum Inkrafttreten der Änderung außerordentlich zu kündigen. Auf die Folgen des Widerspruchs bzw. seines Ausbleibens wird in der Änderungsmitteilung hingewiesen.
§ 16 Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Auf die Verträge zwischen Plattformbetreiber und Salon/Nutzer findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass einem Verbraucher hierdurch zwingende verbraucherschützende Normen entzogen werden.
(2) Sofern es sich beim Vertragspartner um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der ausschließliche Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten der Sitz des Plattformbetreibers.
§ 17 Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Verträgen, an denen Verbraucher beteiligt sind. Der Plattformbetreiber ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Verbraucherstreitschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen. Die E-Mail-Adresse des Plattformbetreibers ist im Kopf dieser Bedingungen aufgeführt.
§ 18 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: Mai 2026